为加强宿舍长和心理保健员的责任意识，深化“一站式”学生社区建设，轨道交通学院于4月28日召开专题培训会，围绕“八必谈、八必报”工作机制及突发事件应对展开培训，助力打造安全和谐的宿舍环境。
一、矛盾化解与宿舍管理
会议以宿舍常见矛盾为切入点，分析生活习惯差异引发的冲突，如违规电器使用、作息矛盾、卫生问题等。许思琪老师提出“七步化解法”：调整自身行为，减少苛责他人； 主动沟通，清晰表达感受；包容差异，换位思考；专注个人成长，避免矛盾激化；杜绝谣言传播；组织集体活动增进感情；矛盾无法调和时及时上报或申请换宿。宿舍长需担起职责，避免放任矛盾或冷暴力，确保问题及时干预。
二、心理保健员的多元职责
宿舍长兼任心理保健员，需履行三重角色：组织者、观察者、守护者。建立宿舍公约，安排值日，组织心理健康活动（如座谈会、减压游戏）；关注室友情绪变化，识别焦虑、抑郁等心理问题征兆；落实“八必报”原则，包括学业情感重大变故、情绪极端波动、暴力倾向、悲观言论等。疏导时需积极倾听，引导合理宣泄情绪；危机干预中需第一时间安抚当事人并上报心理中心，协同专业人员处理。
三、行动规划与激励机制
学院制定具体行动计划：宿舍长需定期摸排矛盾，组织座谈会，配合心理委员上报《晴雨表》；辅导员每周走寝排查异常，学院每学期开展心理健康讲座及演练。为激励履职，设立“和谐示范宿舍”“优秀心理保健员”等年度评选，表彰优秀个人与集体。
宿舍长是校园心理健康体系的“神经末梢”，本次培训进一步强化“学校-学院-班级-宿舍”四级防护网络，推动“八必报”理念落地，为筑牢校园安全防线奠定基础。 守护好每一位同学的身心健康！
作者：轨道交通学院
编辑：许思琪 审核：轨道交通学院
