端午佳节，粽叶飘香。为助力城际铁路端午假期客流高峰运输保障工作，践行志愿服务精神，深化实践育人成效，端午假期期间，轨道交通学院组织学子奔赴广东城际花都站，开展假期岗位实践志愿服务，以青春力量守护旅客平安顺畅出行。
本次志愿服务是我院今年组建的第三批赴花都站开展假期岗位实践的志愿服务队，也是学院常态化校企实践活动的重要组成部分。假期客流激增，车站运输保障压力大幅提升。我院学子主动舍弃端午休假时光，全身心投入车站一线服务工作，有序开展物资转运、安检引导、客流疏导、重点旅客帮扶等多项志愿服务工作。服务过程中，同学们坚守岗位、认真履职，耐心解答旅客咨询，主动帮扶老人、小孩、残障人士等重点旅客，积极配合车站工作人员维护现场秩序，有效缓解了车站服务压力，为旅客营造了安全、有序、温馨的节日出行环境。
作为轨道交通专业学子，同学们立足专业所长，在客运一线岗位躬身实践、观摩学习，熟练掌握客运服务规范、现场应急处置、客流疏导等实操技能，有效打通课堂理论与行业实操的衔接，积累了宝贵的岗位实践经验，全面提升了专业实操能力与职业素养。本次志愿实践活动，充分彰显了我院学子勇于担当、甘于奉献的青春风貌与社会责任感。下一步，学院将持续深化校企协同实践育人模式，常态化组织开展轨道交通一线岗位志愿服务与实践活动，为学生搭建优质实操锻炼平台，助力学子深耕专业知识、锤炼职业本领、全面成长成才。
作者：张宇
编辑：汪兴 审核：轨道交通学院
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