中秋佳节，万家团圆之时，城市轨道交通学院学子主动放弃假期，坚守交通服务一线，以青春志愿之力守护群众平安出行。中秋假期，在学院直属党支部统筹部署、党建与团委老师带队下，多名学子奔赴广州北站（花都站）、广韶高速佛冈服务区两大交通枢纽，开展专项岗位实践与志愿服务，用“志愿红”护航节假日通行，助力大湾区交通提质升级与区域协同发展。
中秋小长假客流、车流大幅攀升，广州北站（花都站）作为广州北部核心轨道交通枢纽，佛冈服务区作为干线交通重要节点，通行疏导、旅客服务压力剧增。为筑牢假期交通保障防线，学院立足轨道交通专业育人特色，精准对接地方交通服务需求，择优组建志愿者团队，提前开展服务规范、客流疏导、应急处置等专项岗前培训，确保学子以专业素养、饱满状态投入一线保障工作。
服务现场，学子们分工明确、履职尽责。在各大站点售票大厅、安检通道、候车换乘区域，志愿者有序引导旅客自助购票、进出换乘，耐心解答票务政策、出行路线等咨询，主动帮扶老人、儿童及携带大件行李的特殊旅客，有效疏导站内人流、缓解通行拥堵。在佛冈服务区，学子们全力开展车流疏导、停车指引、环境维护及交通安全宣传等工作，温馨提醒过往司乘安全行车，为出行群众提供暖心便民服务。
本次活动深度融合专业实践与志愿服务，实现知行合一。学子们将课堂所学的客流组织、站点运营、应急处置等专业知识转化为实操能力，高效应对假期各类通行服务场景，在实战中锤炼岗位技能、积累一线经验，充分展现了城建学子扎实的专业功底与良好的青春风貌。
此次中秋假期专项实践，是学院落实立德树人根本任务、赋能交通强国建设的生动实践。下一步，学院将持续深化产教融合育人模式，搭建常态化专业实践平台，引导青年学子深耕交通行业、勇担时代使命，以青春实干为区域交通高质量发展、大湾区互联互通注入新生力量。
作者：城市轨道交通学院
编辑：汪兴 审核：城市轨道交通学院
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